Nous avons développé une approche en 4 phases. Les deux premières sont basées sur la compréhension des différents profils de personnalité et les deux suivantes sont centrées sur la fonction et les compétences managériales. Cette approche se distingue d'une formation ex cathedra par sa méthodologie pragmatique et dynamique, qui fait appel à de nombreux exercices et mises en situation visant tous le même objectif: donner, aux participants, des outils qui leur permettront d'améliorer leurs propres performances et celles de leur équipe.